ТОП-10 вопросов, которые нужно задать перед заказом печати этикеток

Если вы впервые столкнулись с необходимостью печати этикеток, то наверняка не знаете, на какие моменты стоит обратить внимание, прежде чем оформить заказ. Специалист типографии «Май Лейбл» рекомендует задать определенные вопросы менеджеру компании, чтобы быть уверенным в качественном результате.

Многие клиенты думают, что процесс будет происходить исключительно в рамках их собственных представлений, но в действительности оказывается, что идеальную этикетку создать слишком сложно, или она стоит значительно больше, чем предполагалось. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо корректно формулировать вопросы уже при первом обращении в типографию.

Если вы обращаетесь в компанию «Май Лейбл», оптимальным вариантом будет сразу заполнить форму на сайте, где указываются данные по этикетке. Есть возможность приложить макет и, связавшись с менеджером, обсудить заказ предметно и детально. В то же время не стоит забывать, что это только первый шаг, и много нюансов будет оговорено дополнительно. Какие же вопросы следует задать в первую очередь?

1. Уложимся ли мы в заданный бюджет?

Многие не подозревают, что создание этикетки может оказаться серьезной статьей расходов. «Это просто бумажка», – думает клиент и не закладывает серьезный бюджет на печать. Потом внезапно выясняется, что качественный современный проект стоит значительно дороже, чем он предполагал, и наступает разочарование. От печати приходится отказываться или сильно снижать требования.

Лучше сразу обозначить бюджет менеджеру, чтобы избежать непредвиденных расходов. При необходимости наши профессионалы подскажут, как создать более экономичный вариант при сохранении нужного качества и эффектности. Видов материалов, клеев, способов печати достаточно, чтобы уложиться в нужную сумму.

2. Готовы ли вы взяться за данный объем?

Типографии работают с разными объемами. Например, MyLabel редко берется за тираж менее 5000 экземпляров. В некоторых случаях минимальный заказ включает 10 000 штук. Но иногда в рамках специальных проектов мы печатаем небольшое количество этикеток для эксклюзивных продуктов на индивидуальных условиях.

Есть компании, которые, напротив, специализируются на малых объемах, готовы печатать от 100 штук, но не возьмутся за миллионный тираж. Следует учитывать и то, что для разных видов наклеек минимальная и максимальная партия может отличаться. Например, винные стикеры часто принимаются в печать в меньших количествах, нежели варианты для косметики.

Обозначьте нужный объем сразу. Учитывайте, что чем больше тираж, тем меньше стоимость одной этикетки. Не торопитесь делить крупные объемы на части, чтобы выиграть в цене.

3. Напечатаете ли вы этикетки к необходимому сроку?

Часто наша компания при заказе этикеток выясняет, что крайний срок печати этикеток «вчера». Многие клиенты думают, что создание наклейки – моментальный процесс, который осуществляется сразу, как распечатка файла на принтере. В действительности оборудование требует индивидуальной настройки, уходит время на создание цветопроб, отдельным этапом является обработка постпродакшн. Стандартный срок выполнения заказа составляет 3-5 дней.

Компания «Май Лейбл» берется за срочные заказы, но даже они не выполняются моментально, а занимают 1-2 дня. При этом стоимость печати возрастает на 25%. Обязательно уточните, сколько времени потребуется, особенно если этикетки нужны срочно.

4. Сколько времени уйдет на доставку? В какой день мы получим этикетки?

Почему-то нередко клиенты думают, что 3-5 дней выполнения заказа включают доставку. Необходимо помнить, что дата печати и дата получения готовой продукции могут сильно отличаться, в зависимости от того, куда необходимо привезти этикетки. У самых оперативных служб логистики сутки уходят на сортировку, не говоря уже о дальнейшей пересылке.

«Май Лейбл» сотрудничает с несколькими курьерскими компаниями, поэтому мы  готовы назвать точные даты получения готовой продукции в ваш город. Не забудьте обсудить этот момент при утверждении заказа, чтобы быть уверенным, что продукция будет доставлена к нужной дате.

5. Готовы ли вы создать этикетки подобной формы, размера, цвета?

Если есть готовый макет этикетки, вы должны точно представлять ее параметры и сообщить их менеджеру. От размеров зависит расход материалов, это поможет точно распланировать бюджет. Обратите внимание, что корректный расчет осуществляется в миллиметрах.

Вы должны представлять заранее количество цветов, яркость красок, разнообразие оттенков. Это тоже сказывается на финальной стоимости заказа. Кроме того, увидев пробники, вы сразу поймете, подходит ли вам результат. Все знают, что цветопередача на электронных устройствах отличается, поэтому нюансы подробно обсуждаются заранее, чтобы максимально приблизить итоговую печать к пожеланиям клиента.

6. Готовы ли вы распечатать этикетки разного дизайна?

Если подобная услуга вас интересует (что происходит часто), необходимо сразу обозначить этот момент в беседе с менеджером. В один заказ можно включить этикетки разного дизайна, когда они имеют одинаковую форму и размер. Это позволит сэкономить время, средства и не разбивать тираж на части.

Если же требуются этикетки, различные не только по дизайну, но по форме, размеру, виду обработки, они оформляются отдельно, требуют больше времени и затрат. В беседе с менеджером следует согласовать бюджет и сроки для разных партий этикеток.

7. Выдержит ли этикетка наши условия хранения?

От того, где будет находиться этикетка, сначала в рулоне, а потом в наклеенном виде, зависит ее сохранность, качество, презентабельность. Необходимо подробно описать условия – от момента получения до покупки с полки магазина или склада и последующего использования потребителем.

Часто бывает, что продукция подвергается механическим воздействиям в период транспортировки, хранится в холодных или влажных помещениях. Этикетка должна оставаться неповрежденной, свежей и качественной.

Узнав подробности хранения и использования, менеджер поможет выбрать материалы и виды клея, оптимально подходящие для вашей ситуации, способные выдержать индивидуальные «нагрузки». Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда представления клиента об основе будущей этикетки отличаются от реальных возможностей с учетом особенностей ее эксплуатации.

Срок годности – еще один момент, который нужно определить заранее, он должен превышать срок годности продукции. Бывает, что клиент хочет получить этикетку из экологически чистых материалов, но при этом не учитывает, что она не выдержит длительного хранения.

8. Готовы ли вы разработать/доработать дизайн этикетки?

Такая услуга часто требуется, но не все типографии готовы работать над художественной составляющей. «Май Лейбл» является приятным исключением, в компании есть профессиональные дизайнеры, которые готовы создать проект с нуля или улучшить имеющийся вариант в соответствии с пожеланиями заказчика.

Необходимо помнить, что разработка дизайна – отдельная кропотливая творческая работа, которая занимает немало времени. Бывало, что создание проекта завершалось за неделю, но чаще требуется не меньше месяца, чтобы утвердить окончательный вариант. Специалисты собирают сведения о продукции, целевой аудитории, товарах конкурентов, местах продаж, уточняют пожелания клиента, исходя из этого, составляют ТЗ, а затем предлагают несколько вариантов дизайна на выбор. Услуга обсуждается и оплачивается отдельно и не подходит для случаев, когда требуется срочная печать.

9. Не возникнет ли сложностей с наклеиванием на нашу тару?

Поверхность, на которую будет клеиться этикетка, – один из ключевых моментов. Необходимо точно проинформировать менеджера об особенностях тары (стеклянная, картонная, пластиковая, ровная, ребристая, шероховатая, гладкая). Уточните температуру и условия, при которых будет происходить сцепление, от этого зависит выбор клеевой основы.

При обсуждении необходимо указать и вид накладывания – ручной или автоматический. Если этикетки наносятся машинным способом, следует уточнить направление валка, намотки, параметры рулона. Компания изготавливает варианты для любого типа наклеивания, но необходимо знать соответствующие параметры, чтобы верно подобрать все компоненты.

10. Готовы ли вы выполнить необходимую постпечатную обработку?

Оборудование типографий различаются. Компания «Май Лейбл» выполняет практически все типы постпечатной обработки: лакирование (точечное и полное), ламинирование, тиснение фольгой, дополнение голограммами, окрашенный и неокрашенный конгрев, необычные комбинации элементов и многое другое. Но возможности небезграничны, поэтому все пожелания следует согласовывать заранее.

Немаловажную роль играет и бюджет. Менеджер поможет выбрать вид декорирования, который уложится в первоначально обозначенную сумму.

Задайте корректные вопросы перед оформлением договора, и вы будете уверены в безупречном результате. В наших интересах не разочаровывать клиента, сделать всё, чтобы этикетка отвечала потребностям заказчика, представляла собой идеальное соотношение цены и качества