Этикетки и брендирование: как создать и поддерживать эмоциональную связь с клиентами

На полках супермаркетов представлены десятки похожих товаров разных производителей. Покупатели запоминают и определяют нужный продукт по этикетке. Очень важно, чтобы она была узнаваемой, выделялась среди других, привлекала внимание. В итоге от маленького кусочка бумаги или пленки зависят продажи, продвижение на рынке, репутация компании. О том, как наклейка помогает создавать и поддерживать эмоциональную связь с клиентами, нам рассказали в типографии «Май Лейбл».

Роль этикетки в продвижении товара

Этикетка влияет на поведение покупателя. Видя товар впервые, он обратит на него внимание и возьмет в руки, только когда его привлечет внешнее оформление. Если подобного воздействия не произойдет, он выберет продукцию, которая ему знакома. Поэтому наклейка должна зацепить взгляд буквально за 1-2 секунды.

На этом ее функция не заканчивается. Если человека удалось заинтересовать внешним видом, у этикетки есть еще немного времени (10-30 секунд), чтобы удержать внимание, рассказать о продукте, предоставить покупателю необходимую информацию. Если все сделано правильно, товар будет положен в корзину и куплен. Если нет, его вернут на полку.

Таким образом, первое впечатление и конечное решение, а значит, и продажи напрямую зависят от оформления стикера. Он должен «влюбить» в товар с первого взгляда, «заставить» его купить и забыть о предложениях конкурентов, познакомить с брендом, заинтересовать другой его продукцией.

Если клиент уже знаком с товарами данной компании, он распознает их по этикетке. При правильном оформлении он видит ее издалека, не путает с похожими вариантами, испытывает радость от встречи с товаром, поскольку он представляет для него определенную ценность и выгоду.

Этикетка служит идентификации бренда, доносит его концепцию до покупателя, образно показывает главную идею и заботу о клиенте, напоминает о важных для него вещах, дает ключ к решению определенной задачи или проблемы. Ее значение сложно переоценить. Знакомые изображения, цвета, надписи вызывают необходимые ассоциации, и клиент, не задумываясь, берет с полки «давнего друга», зная о его надежности, качестве, соответствии нужным параметрам.

Нельзя забывать и об обратном эффекте. Если этикетка выполнена плохо, вызывает раздражение, не привлекает, не доносит необходимой информации, покупатель проигнорирует упаковку или вернет на полку. Если же ему не нравится сам товар, то этикетка будет напоминать о негативном опыте – клиент не захочет пробовать другие продукты данного бренда.

Разработка продающей этикетки

Крупные компании вкладывают огромные деньги в разработку дизайна этикетки. Продумывается каждый миллиметр макета, каждая деталь играет свою роль. На стикере не должно быть ни одного лишнего или случайного символа, знака, точки. Чтобы создать продающую наклейку, которая станет воплощением свежей идеи и уникальности бренда, требуется время и труд целого штата профессионалов. Именно так работают специалисты типографского центра MyLabel.

Подробно изучается портрет потенциального покупателя, его социальный статус, пол, возраст, достаток, менталитет, предпочтения. От этого зависит будущий дизайн этикетки – цвета, шрифты, иллюстрации, идеи. Главное, чтобы будущая наклейка нравилась, вызывала приятные ассоциации, напоминала о ценностях, важных для него, а не для директора компании или самого дизайнера-разработчика. Она должна олицетворять бренд, с первого взгляда указывать на принадлежность к нему.

Дизайнер тщательно продумывает композицию, расположение ключевых и второстепенных данных, сочетания цветов и оттенков, пропорции рисунков и шрифтов, размеры пустого пространства, чтобы наклейка могла «дышать», а информация воспринималась легче. Главное коммерческое предложение должно быть на самом видном месте, чтобы за 1-2 секунды зацепить покупателя.

Подробно изучается товар и упаковка, в которой он размещается. Этикетка должна соответствовать продукции, рассказывать о ее качестве и достоинствах, подчеркивать преимущества, ненавязчиво рекламировать. Дизайн наклейки обязан идеально сочетаться с оформлением тары, чтобы получилось единое целое, не возникало диссонанса.

Нужно, чтобы совпадали размеры. Иногда под этикетку отводится заранее определенная площадь упаковки, но чаще дизайнеры сами решают, какой величины будет стикер. Слишком маленький или слишком большой вариант смотрится нелепо, кроме того, бывает, что на таре содержится часть информации, и наклейка не должна ее загораживать.

Важна химическая сочетаемость компонентов. При неумелом выборе материалов может возникнуть плохое прилипание, смазывание красок, иные дефекты. Наклейка должна держаться ровно, безупречно прилегать, сохранять яркость красок и четкость текстов весь период использования продукта, любая ошибка негативно повлияет на репутацию бренда. На биоразлагаемой упаковке должна быть такая же экологически чистая наклейка.

Имеет значение, где продается продукция. Она может размещаться на витрине, лежать на полке супермаркета, предлагаться со страницы сайта. Важно, какие товары и упаковки ее окружают, это анализируют разработчики этикетки, чтобы она не затерялась среди конкурентов, создала контраст, выделилась, «призвала» к себе покупателя.

Изучение продукции конкурентов – обязательный этап при создании этикетки. Маркетинговый анализ позволит вычислить потенциальную пользу и прибыль, для этого нужно понимать, в чем преимущества продукции, чем она лучше идентичной, производимой другими компаниями. После этого легко сделать правильные акценты, подчеркнув достоинства, которых нет в похожих товарах.

Удачным решением является наделение этикетки дополнительными функциями. Например, она может не только информировать покупателя о товаре, но и являться удобной ручкой, чтобы комфортно было нести покупку. Есть примеры, когда многоразовые стикеры помогают держать упаковку закрытой. Всем известны «детские» варианты дизайна, когда на упаковке размещают ребусы или головоломки, от которых ребенок не может оторваться. Применение подобных несложных приемов создает у потребителя ощущение, что о нем заботятся, это повышает его лояльность к производителю.

Одной из главных целей при разработке дизайна стикера является быстрое запоминание и укрепление фирменного стиля бренда. При следующем визите в магазин покупатель мгновенно и безошибочно определит продукт, возьмет с полки и положит в корзину – тогда можно с уверенностью сказать, что этикетка выполнила свою задачу на 100%.

Удачные примеры брендового дизайна

Такие бренды как «Кока-Кола» или «Адидас» не нуждаются в представлении – их дизайн с детства знает каждый покупатель. Но есть удачные примеры, которые не так широко известны, им удалось завоевать расположение и любовь за короткий период за счет необычного оформления этикетки.

Так наклейку сидра Medovarus выполнили в стиле стимпанк, который олицетворяет будущее, где высочайшего развития достигли паровые машины. Необычный подход привлек романтиков, любителей расслабиться, помечтать. Изображения выполнены в ключе викторианского периода Англии, рисунки представляют собой воздушные шары и дирижабли, созданные из фруктов, на основе которых сделан напиток. Просто, понятно, аппетитно, очень символично!

Стильный современный дизайн выполнили разработчики этикеток для мяса Gryadka. Важно было подчеркнуть, что при изготовлении продукта использовался фермерский ручной труд без применения машин. Рисунки выполнены как бы вручную, простым карандашом, что смотрится стильно и модно. Руки сложены в форме животного, из которого сделан товар. Подчеркнута натуральность и забота о каждой упаковке.

Незабываемый вкус пива ярко проиллюстрировали создатели этикетки Jungle Brewery, которые позиционируют напиток, как «взрывной». Для этого устроили настоящий минивзрыв тюбиков с красками над бумагой и запечатлели на фото результат. Лучшие варианты использовали для оформления фирменного стикера. Все гениальное просто!

Отличился дизайн сидра Famous – его, действительно, не спутаешь ни с каким другим. Создателей впечатлили картины известных художников: «Девочка с персиками», «Лютнист» и другие. Они сделали изящную абстракцию, наталкивающую на размышления о том, какими персонажи полотен кажутся после изрядного употребления напитка. Целевой аудиторией является передовая молодежь с чувством юмора; этикетка с задачей справляется – среди обычных бутылок с пивом такое оформление невольно бросается в глаза.

Разработать дизайн этикетки, которая будет служить узнаваемости и продвижению бренда, помогут дизайнеры типографии «Май Лейбл». Выбрав подходящий стиль коммуникации, мы поможем создать макет, формирующий положительный имидж, подчеркивающий ценности компании, привлекающий внимание целевой аудитории.

Чтобы всерьез задуматься о создании качественного стикера, подчеркивающего идентичность бренда, не нужно ждать, пока компания станет узнаваемой и будет зарабатывать миллиарды долларов. С качественной этикетки нужно начать, а результат и успешные продажи придут со временем, позволят выйти на новый уровень развития.

Если у вас уже есть готовый макет этикеток, их можно оперативно и качественно напечатать в нашей типографии. Обращайтесь, будем рады сотрудничеству.