Социокультурные различия в эмоциональном восприятии этикеток

XXI век характеризуется нескончаемым потоком информации. Большое место в этом потоке занимает реклама: плакаты, баннеры, видеоролики и этикетки на упаковке с товарами. Реклама сильно воздействует на людей, под ее влиянием создаются положительные или отрицательные образы предлагаемой продукции.

В магазине мы все смотрим на упаковки, рассматриваем этикетки. И каждый видит этикетки по-своему. Визуал обратит внимание на графику и шрифты; тот, кто предпочитает тактильное ощущение мира, потрогает материал. Многие воспримут символику дизайна, другие внимательно прочитают текст. Сколько людей, столько и восприятий.

Но существуют и более глубокие различия в первом впечатлении от этикеток, и зависят они от культурно-социальных особенностей восприятия окружающего мира. Разные культурные и социальные сообщества по-разному реагируют на цвета, форму, объем и другие внешние элементы.

Решение о покупке принимается спонтанно, и тут роль этикетки как части рекламы выходит на первое место. Опытные дизайнеры компании «Май Лейбл» хорошо знакомы с психологией потребителей, что позволяет им создавать истинные шедевры в мире этикеток.

Особенности социокультурного восприятия мира

Социокультурное восприятие пространства и времени связано с человеческими понятиями о добре и зле, красоте, правильности, свободе. У каждого народа, каждой нации эти понятия заметно разнятся друг от друга. В одной культуре красивым считается красный цвет, он же будет самым привлекательным. У других народов красный цвет ассоциируется со смертью и насилием, и использование его в дизайне будет не совсем уместным.

По-разному реагируют на цветовую гамму, размер шрифтов и их сочетание люди разного пола и возраста, разных социальных слоев. Главное правило хорошего дизайнера: разработка макета этикетки должна строиться на данных маркетинговых исследований.

Успех рекламы зависит от того, поддержат или нет правила игры, предложенные продавцом, потенциальные покупатели. От того, как воспримет упаковку и этикетку большинство покупателей, зависит количество продаж и продвижение бренда.

Изучив особенности социокультурного восприятия, можно правильно составить стимулы-посылы, используя этикетку как посредника между предложением и спросом.

5 факторов, оказывающих психологическое влияние на покупателей

Этикетки на упаковке привлекут внимание покупателя, если будут соответствовать 5 факторам психологического восприятия. К ним относятся:

• яркая цветовая гамма;
• необычная упаковка (форма, цвет);
• крупные шрифты на контрастном фоне;
• 3D графика;
• доступность восприятия.

Мир переполнен информацией, звуковой и визуальной. Для того чтобы сделать выбор, человек анализирует поступающие посредством этикетки сведения о товаре и принимает решение. Этикетки, отвечающие перечисленным требованиям, вызовут доверие к товару у большинства покупателей, независимо от их социального и культурного уровня.

Эмоциональные факторы и разница в восприятии этикеток

Реклама как часть массовой культуры воздействует на все 5 органов чувств человека и облегчает его выбор в век переизбытка информации. Главная задача этикетки: вызвать положительные эмоции и вместе с ними желание приобрести товар или услугу.

Как вызвать положительные эмоции у разных по социально-культурному уровню людей? Использовать 5 приемов:

1. Подобрать идеальный рисунок в каждом отдельном случае
2. Придать изображению экспрессивный характер
3. Поместить на этикетке краткую, но емкую информацию
4. Разместить фирменный логотип компании
5. Выбрать уникальную цветовую гамму

Для детской продукции специалисты по рекламе советуют использовать добрые и веселые рисунки, хорошо знакомые детям. Только приятные малышам рисунки вызовут положительные эмоции и повлияют на выбор игрушки или предмета одежды.

Подросткам хочется чего-то экстравагантного, необычного, яркого и эпатажного. Как удивить эту непростую часть покупательской аудитории? Нанести на этикетку изображение популярного героя молодежного фильма, использовать кричащие цвета в палитре, сделать этикетку светящейся, добавить фантазийные элементы.

Товары, предназначенные для пожилых людей, снабжаются этикетками, выдержанными в спокойных тонах и обязательно с крупным шрифтом. Такие наклейки вызовут положительные эмоции, подтолкнут к покупке.

Влияние личных местоимений на эмоции восприятия этикетки

Давно подмечено: если в текстах этикеток использовать призывы к действию и личные местоимения, это вызывает сильное эмоциональное возбуждение. Притяжательные («наш», «ваше») и личные («мы», «вы») местоимения второго и первого лица помогают наладить понимание между продавцом и покупателем.

Например, «Наш бренд призван воплотить в жизнь ваши самые потаенные мечты».

Текст на этикетке перестает быть безличным, он адресуется конкретно к тому человеку, который взял в руки упаковку.

Чудеса от рекламы: мифологемы и общечеловеческие ценности

Правильная реклама, учитывающая социокультурные различия в восприятии этикеток, способна на чудеса. С помощью этикеток и других элементов создаются так называемые мифологемы:

• женщины чувствуют себя привлекательными и желанными;
• мужчины ощущают уверенность в своих силах;
• дети ощущают любовь и заботу;
• пожилые люди радуются широким возможностям выбора (чего они не имели в молодости).

Этикетки транслируют ценности товара, формируют положительный образ бренда. Вызываемые эмоциями желания покупателей кажутся им не навязанными, а придуманными ими самими. Правильная реклама создает целостный положительный настрой общества на посещение магазинов и массовые покупки.

Этикетка не просто предлагает и продвигает товар, она, воздействуя на органы чувств, верифицирует образ жизни и статус человека в обществе. Купил вещь модного бренда – доказал свою состоятельность.

В качестве органичного компонента массовой культуры реклама в целом и этикетка в частности создает единое эмоциональное и информационное поле. Происходит объединение людей различных социокультурных слоев и всестороннее развитие общественного культурного процесса.

Оказывается, от маленькой этикетки зависит, положительное или негативное влияние на покупателя окажет упаковка с товаром. Воспринимается этикетка большинством людей легко и просто – результат превзойдет все ожидания, товар разойдется как горячие пирожки. Доступные для восприятия фразы, интересные образы сформируют положительный образ товара для разных возрастных и профессиональных групп общества.

Идеальная реклама, воплощенная в этикетке, станет прародительницей моды не только на ту или иную продукцию, но и на стандарты человеческого поведения.