Этикетки и психология потребителя: как маркировка вызывает разные эмоции

Каждый покупатель смотрит на этикетку, прежде чем купить товар. Он может делать это бегло или основательно, подробно читать содержание или просто окинуть взглядом рисунок, но в любом случае этикетка не останется незамеченной. Часто именно она привлекает внимание и влияет на решение о приобретении продукции. Заказать печать наклеек нужного формата всегда можно в типографии «Май Лейбл», а в этой статье мы расскажем о том, как маркировка вызывает разные эмоции потребителя.

На восприятие воздействует оформление этикетки в целом и ее отдельные элементы, поэтому дизайнеры обдумывают каждый нюанс, создавая макет. Неудачная деталь или изображение, неверно размещенный текст или неправильно выбранный шрифт могут вызвать негативные эмоции и оттолкнуть потребителя. Напротив, корректный внешний вид притягивает магнетически и настраивает на покупку.

Роль цвета

Цвет в оформлении этикетки играет важнейшую роль. Именно он сразу воздействует на восприятие, вызывает определенные эмоции, создает нужное настроение.

• Например, красный цвет будоражит чувства, призывает к импульсивным действиям, его часто используют на распродажах, оформляя этикетки о скидках в алых тонах. Это цвет энергии и страсти, он нравится молодежи и любителям острых ощущений, поэтому уместен на товарах для юной целевой аудитории.
• Синий настраивает на спокойствие, рассудительность, вызывает доверие, чувство защищенности. У многих он ассоциируется с чистотой, поэтому его нередко используют на бутылках с питьевой водой или моющих средствах.

• Зеленый напоминает о природе, это цвет этикеток экологически чистых товаров, полезных для здоровья, созданных с заботой об окружающей среде.
• Черный – цвет элегантности, богатства. Он подходит для оформления стильных вещей. В сочетании с золотым или серебряным вызывает ассоциации с роскошью, так оформляют премиальную продукцию. Фиолетовый называют женским, он ассоциируется с загадочностью, творческим началом, непредсказуемостью, интригой.
• Розовый – оттенок нежности и мечтательности, оранжевый вызывает радостные эмоции, ассоциируется с весельем, желтый – с солнцем, все три цвета настраивают на позитив.
• Серый – отличный вариант для фона, отображает гармонию, стабильность, изысканную простоту.
• Белый – всегда в моде, он подходит для оформления в современном стиле минимализма.

Важным правилом является гармоничное сочетание цветов. Рекомендуется использовать не более трех главных оттенков.

Читаемость и понятность

Маркировка должна быть понятной на всех этикетках, независимо от типа продукции. Покупателю важно сразу найти нужную информацию: срок годности, состав, страну-производителя и т.п. В оформлении приветствуется лаконичность, максимальная простота восприятия.

Используются четкие контрастные шрифты без засечек и декоративных элементов, корректное размещение данных на этикетке, чтобы нужная информация сразу бросалась в глаза. Важно, чтобы текст был понятным, не допускал разночтений. Буквы должны быть видны без лупы, мелкие символы вызывают раздражение.

Рисунки на этикетке отображают суть товара или вызывают необходимые ассоциации. Это не место для художественных экспериментов, сложных символов и философских знаков. На рыбных консервах уместно рисовать рыбу и морские волны, а не геометрические фигуры или урбанистические пейзажи.

Товарные знаки

Нанесение товарных знаков важно для известных брендов. Если на упаковке находится символ международного стандарта, он вызывает уважение и доверие покупателя. Такой товар будет лучше рекламироваться и продаваться. Например, маркировка СЕ, которую часто можно увидеть на электронных устройствах или игрушках, означает, что продукция соответствует уровню качества Евросоюза. Подобным является знак ISO, подчеркивающий, что пищевые товары прошли контроль Международной организации по стандартизации.

Современные покупатели хорошо ориентируются в товарных символах. Даже если потребитель не знает, что обозначает знак, он вызовет, скорее, доверие, нежели неприятие.

Положительные ассоциации вызывают символы, указывающие на то, что производитель заботится об экологии. Это различные значки, свидетельствующие о том, что упаковка сделана из вторсырья (знаменитая «Лента Мёбиуса») или о том, что материал будет разлагаться естественным образом без вредных выбросов (бело-зеленый значок «Биодеградирущая упаковка).

Вспомогательные символы тоже не будут лишними, они воспринимаются, как забота о покупателе. Знак «Бокал и вилка» говорит о том, что упаковка безвредна для здоровья, может соприкасаться с пищевыми продуктами, а «Зонтик с каплями» предупредит, что товар нужно беречь от влаги.

На пищевых продуктах покупатели с радостью воспринимают знак «Без ГМО». Для вегетарианцев важен символ «Веган», подчеркивающий, что компоненты животного происхождения не используются. Уважение и доверие вызывает европейский символ Organic Bio со звездочками, который свидетельствует о том, что товар является органическим.

Что еще влияет на восприятие

Положительный образ товара формируют разные элементы. Этикетки известных брендов узнаются издалека, они выполняются в едином стиле, содержат логотип, отражают концепцию компании, свидетельствуют о качестве товаров, часто имеют дополнительные защитные функции (голограммы, коды), фото сертификатов качества продукции.

Этикетка является лицом товара, следовательно, должна иметь опрятный вид. Недопустимы отслаивающиеся края, поврежденные участки, размытость шрифтов или изображений, отсутствие необходимых данных. Малейший дефект вызовет негативную реакцию потребителя, он не возьмет товар с полки.

Оригинальность приветствуется, когда она уместна. Например, этикетку можно оформить в стиле ретро, чтобы она вызывала ностальгию, выделялась среди товаров конкурентов.

Часто используют дополнительные декоративные элементы, редкие материалы, запоминающиеся изображения, которые привлекают внимание. При этом необходимо избегать вычурности, вызывающего вида, кричащей навязчивой рекламы – это отпугнет покупателя.

На восприятие влияет содержание текстов. Если помимо ключевых данных, на этикетке размещаются добрые пожелания покупателям, приветствия, уместные афоризмы, это вызывает улыбку. Часто на наклейку наносится слоган компании, чтобы подчеркнуть принадлежность к бренду.

Забота о будущем планеты в тренде, все больше компаний стремятся подчеркнуть свое участие в данном процессе. Если этикетка создана из экологически чистых материалов, а маркировка содержит информацию о том, что упаковка является безвредной для окружающей среды или о том, что приобретая товар, покупатель вносит свой вклад в защиту экологии, это будет восприниматься с уважением и стимулировать спрос.

Этикетка создается для конкретной целевой аудитории. Ошибочно думать, что есть универсальные варианты, которые подходят для любого покупателя. При разработке учитывается пол, возраст, социальное положение, достаток, жизненные ценности. Только тогда стикер работает на производителя, вызывает нужные эмоции и положительное отношение.

Заказать дизайн эффектной продающей этикетки, которая подчеркнет качества товара и корректно передаст необходимую информацию, удобно в типографии «Май Лейбл». Профессионалы компании, имеющие многолетний опыт, изучат целевую аудиторию и разработают уникальный макет наклейки, которая будет создавать нужное настроение, положительно влиять на восприятие производителя и товара. Корректно оформленная наклейка привлечет интерес, сделает продукцию узнаваемой, повысит продажи. Обращайтесь, будем рады сотрудничеству!