Эмоциональная привлекательность в дизайне этикеток: ключевые моменты

Чтобы этикетка привлекала покупателя, она должна ему нравиться, вызывать положительные эмоции, поднимать настроение. Проблема в том, что восприятие у всех разное, люди могут относиться к одному и тому же дизайну с противоположными чувствами и мыслями. Однако существуют ключевые моменты, влияющие на ощущения и ассоциации, которые можно назвать общими для всех, – о них нам рассказал директор художественного отдела типографии «Май Лейбл».

Дизайнеры в шутку говорят, что потребитель ест не гастрономический продукт, а его упаковку. Отчасти это верно – от того, как преподнесены пищевые товары, зависит аппетит, желание попробовать, взять еще кусочек. Представьте, если бы на этикетке банки консервов было фото рыбьей требухи и чешуи. Едва ли кто-то захотел бы отведать то, что внутри.

И наоборот, если на банке изображение аппетитных кусочков горбуши на красивой тарелке, сразу захочется попробовать рыбу. Даже если содержимое банки в реальности окажется менее привлекательным, чем на этикетке, блюдо будет восприниматься вкусным за счет картинки.

Похожим образом «работают» и этикетки других товаров. Если они нравятся потребителю, то предопределяют его отношение к самой продукции, а впоследствии и к бренду с его особенностями.

Как возникает эмоциональная привязанность

Внешняя привлекательность переходит в эмоциональную привязанность, если ожидания клиента исполнились, он получил то, что хотел. Но важно не только угодить ему один раз, но и задеть его чувства, напомнить о чем-то важном и ценном, подчеркнуть его важность и значимость.

Для этого подробно изучается портрет целевого покупателя, его тайные и явные желания, представления о жизненных ценностях. Кто-то ставит на первое место карьеру, кто-то семью, кто-то здоровье, кто-то внешнюю привлекательность. Для многих важно заботиться о других, участвовать в благотворительности, беречь природу, помогать незащищенным слоям населения. Для других целью является идти в ногу со временем, развиваться профессионально, быть в курсе всех новостей, раньше других начинать пользоваться инновациями и т.п.

Если вы знаете, что важно для вашего покупателя, то легко подстроитесь под его вкусы и желания. Крупные компании всегда формулируют ценности бренда и доносят их до целевой аудитории в каждой детали этикетки: логотипе, слогане, цветовой гамме, изображениях, символах.

Все элементы образуют единое целое, которое мощным информационным потоком обрушивается на покупателя, задевая сокровенные струны его души. «Мы разделяем твои ценности! – «кричит» этикетка, – Покупая нашу продукцию, ты участвуешь в том, что действительно важно, а сама продукция – воплощение совершенства, поскольку она создана персонально для тебя!» Если дизайнеры хорошо поработали, то наклейка воздействует на подсознание именно так, и покупатель берет с полки сразу несколько товаров любимого бренда.

Как на восприятие влияют разные элементы наклейки

Пока эмоциональная привязанность еще не возникла, необходимо, чтобы этикетка была привлекательной, заставляла подойти ближе, взять товар в руки, ознакомиться с текстовой и графической информацией. Решение посмотреть возникает за 5-7 секунд, если за это время целевой покупатель не проявил заинтересованности, значит, наклейка «халтурит», ее нужно переделать.

Решение о покупке принимается за 30-90 секунд, пока потребитель изучает упаковку. За это время он должен понять про товар все, захотеть его попробовать или вспомнить, что уже не первый раз обращает на него внимание.

Цвета

Первое впечатление формируется за счет цветовой гаммы. Все знают, что цвета по-разному воздействуют на психику, вызывая похожие ассоциации и эмоции:

• красный – аппетит, страсть, агрессия, напор, динамика, активность, сила;
• розовый – нежность, мечтательность, детство;
• желтый – теплота, дружелюбие, солнце, отдых;
• оранжевый – радость, компания, праздник, фрукты;
• черный – изысканность, строгость, элегантность, званый вечер;
• серебряный – стиль, мода, современность;
• зеленый – природа, натуральность, здоровье, свежесть, новизна;
• золотой – богатство, премиальность;
• синий – чистота, спокойствие, деловой стиль, классика, строгость;
• белый – простота, открытость, легкость, пространство;
• фиолетовый – загадочность, креативность, фантазия, подарок, романтика;
• голубой – гармоничность, честность, небо, полет, прохлада.

Если подробно изучить психологию цвета, легко подобрать нужную гамму для этикетки. Как правило, бренды имеют от одного до трех главных цветов, которые соответствуют их образам, делают узнаваемыми. То же происходит с наклейками, которые указывают на свою принадлежность к конкретному производителю.

Формы

Меньшее значение в эмоциональном восприятии играет форма этикетки, но она тоже важна.

Часто стикеры бывают прямоугольными или квадратными. На них проще всего размещать информацию, расположенная привычным образом, она легче читается. Такие формы ассоциируются с устойчивостью, надежностью, защищенностью, взвешенностью, понятностью.

Если этикетка круглой или овальной формы, она способствует смягчению настроения, ассоциируется со спокойствием, завершенностью, единством, целостностью, напоминает про дом, уют, теплоту, комфорт, нежность.

Эллипс воспринимается иначе, это символ развития и инноваций, стремления совершенствоваться, такие наклейки встречаются на передовой технике.

Треугольная форма на этикетке – явление редкое. Треугольники привлекают внимание, но неудобны для размещения информации. Ассоциируются со структурированностью, логикой, творческим подходом, динамикой, властью, победой.

Иногда встречаются этикетки в виде природных элементов – в форме волн, солнца, луны, снежинки, облака, листа, цветка, дерева. Они создают ощущение расслабленности, сказочности, отдыха, умиротворенного настроения. Если использована абстрактная форма, например, пятно или зигзаг, она ассоциируется с шалостью, весельем, праздником, легкостью.

Изображения

Изображения бывают абстрактными или конкретными – важно, чтобы они соответствовали характеру продукции. Аккуратнее нужно быть с символами, поскольку они часто воспринимаются неоднозначно.

Сердечко практически у всех ассоциируется с любовью, нежностью, заботой, но это настолько избитый символ, что мало кто решится использовать его на этикетке. А вот паук вызывает разные ощущения, для многих это знак благополучия и счастливого талисмана, для других – интернета и веб-паутины, у третьих он вызывает отвращение и страх.

У покупателя нет времени вдаваться в символическое значение рисунка, поэтому изображение должно быть понятным и однозначным. На банке с консервированными баклажанами эффективнее изобразить баклажаны, чем роскошный бал с пышными нарядами. Возможно, второй рисунок и вызовет приятные эмоции, но аппетита и желания попробовать продукцию у покупателя не возникнет.

Нужно учитывать, что мозг обрабатывает изображения в десятки тысяч раз быстрее, чем текст, поэтому эмоциональная связь возникает мгновенно. Фотографии воспринимаются как признак подлинности, надежности, привлекают внимание сильнее, нежели рисунки. Художественные иллюстрации ассоциируются с оригинальностью, творческим подходом, инновационностью.

Материалы

Покупатель запоминает не только цвет, изображения, форму, но и тактильные ощущения. От прикосновения к этикетке возникают эмоции и ассоциации:

• гладкий – прохлада, простота, тишина, спокойствие;
• шершавый – напористость, динамика, активность, брутальность;
• мягкий – женственность, комфорт, тепло, уют, нежность;
• сочетания разных текстур – креативность, эксклюзив, изысканность.

Шрифты

Отношение к продукции формируют и шрифты, порой дизайнеры тратят недели на то, чтобы выбрать подходящий вариант оформления текстов.

Часто для этикеток выбираются шрифты без засечек, они легко читаются, вызывают ощущение простоты, объективности, современности. Символы с засечками визуально воспринимаются труднее, но ассоциируются с классикой, традиционностью, надежностью, авторитетностью. Для названий иногда используют рукописные версии, они смотрятся эффектно и чувственно, придают значение личного обращения, приватности.

Привлекательной этикетку делает гармоничность, удачное сочетание всех элементов этикетки: логотипа, текстовых посланий, рисунков, форм, композиции, материалов, из которых создана наклейка. Когда компоненты создают единое целое, они мгновенно передают главную мысль и «сердечное послание» покупателю, после чего он уверенно выбирает продукцию.

Заказать этикетку “под ключ” удобно в типографии «Май Лейбл». Мы работаем с готовыми макетами или создаем дизайн с нуля, ориентируясь на вашу целевую аудиторию, концепцию бренда, места продаж. В результате вы получаете информативный, запоминающийся стикер, отражающий характер продукции, ценности и преимущества компании, который вызывает положительные ассоциации у покупателей и помогает сформировать эмоциональную привязанность.